1. Đối tượng áp dụng: khách hàng trên toàn hệ thống thời trang HIME (khách hàng mua sắm online và offline)
2. Quy trình tạo thẻ thành viên cho khách hàng mới: sau khi thanh toán hóa đơn bất kỳ, khách hàng cung cấp thông tin cá nhân để đăng ký thẻ thành viên, HIME sẽ tích điểm cho lần mua tiếp theo qua số điện thoại hoặc mã thẻ của khách hàng
3. Điều kiện và quyền lợi của các hạng thẻ
- Tỷ lệ quy đổi mức chi tiêu thành điểm tích lũy: Với mỗi 100,000 vnđ = 1 điểm
3.1. Thẻ Member
Điều kiện:
- Khách hàng có tổng điểm tích lũy dưới 300 điềm (tương ứng mức chi tiêu 30,000,000 vnđ) trong vòng 01 năm
Quyền lợi:
- Giảm 5% khi mua sản phẩm nguyên giá
- Tặng mã E-voucher trị giá 200,000 vnđ (áp dụng cho đơn hàng bất kỳ) trong tháng Sinh nhật
- Thăng hạng thẻ khi đạt điều kiện của mức thẻ cao hơn
3.2. Thẻ VIP
Điều kiện:
- Khách hàng có tổng điểm tích lũy từ 300 điểm (tương ứng mức chi tiêu 30,000,000 vnđ) đến dưới 500 điểm (tương ứng mức chi tiêu 50,000,000 vnđ) trong vòng 01 năm
Quyền lợi:
- Giảm 15% khi mua sản phẩm nguyên giá
- Giảm thêm 5% mức ưu đãi của các sản phẩm thuộc một số chương trình khuyến mãi khác đang diễn ra tại thời điểm mua hàng (không áp dụng với sản phẩm có mức giảm ≥ 50% và chương trình combo, chương trình mua tặng)
- Tặng mã E-voucher trị giá 500,000 vnđ (áp dụng cho đơn hàng bất kỳ) trong tháng Sinh nhật
- Thăng hạng thẻ khi đạt điều kiện của mức thẻ cao hơn
3.3. Thẻ V.VIP
Điều kiện:
- Khách hàng có tổng điểm tích lũy từ 500 điểm (tương ứng mức chi tiêu 50,000,000 vnđ) trở lên trong vòng 01 năm
Quyền lợi:
- Giảm 20% khi mua sản phẩm nguyên giá
- Giảm thêm 5% mức ưu đãi của các sản phẩm thuộc một số chương trình khuyến mãi khác đang diễn ra tại thời điểm mua hàng (không áp dụng với sản phẩm có mức giảm ≥ 50% và chương trình combo, chương trình mua tặng)
- Tặng mã E-voucher trị giá 1,000,000 vnđ (áp dụng cho đơn hàng bất kỳ) trong tháng Sinh nhật
4. Quy định lên hạng và xuống hạng thẻ thành viên
- HIME thực hiện xét lên và xuống hạng thẻ 01 lần/năm dựa trên số điểm tích lũy của khách hàng trong năm đó.
- Để duy trì hạng thẻ hiện tại, khách hàng cần duy trì số điểm tương ứng với từng hạng thẻ. Nếu số điểm tích lũy trong 01 năm thấp hơn mức quy định thì thẻ sẽ hạ xuống 01 hạng và được bảo lưu số điểm đã tích
- Trong trường hợp chưa tới kỳ xét hạng thẻ, khách hàng đã đạt đủ mức điểm của hạng thẻ cao hơn, HIME sẽ nâng hạng thẻ từ thời điểm đó
- Trong trường hợp lên hạng, số điểm tích luỹ của thẻ thành viên sẽ bị trừ số điểm tương ứng (từ Member lên VIP trừ 300 điểm; từ VIP lên VVIP trừ 200 điểm), số điểm còn dư được chuyển sang năm tiếp theo
5. Lưu ý
- Khách hàng vui lòng khi thanh toán để hưởng các quyền lợi đi kèm
- Đối với quyền lợi trong tháng sinh nhật : yêu cầu khách hàng xuất trình mã E-voucher do HIME nhắn tin kèm CMND/thẻ căn cước (hoặc giấy tờ tùy thân có ảnh và ngày sinh) khi mua sắm tại cửa hàng hoặc gửi mã E-voucher kèm hình ảnh giấy tờ tùy thân khi mua hàng online. Sau khi xác thực thông tin, HIME sẽ tiến hành thanh toán theo đúng chính sách ưu đãi.
- Khách hàng chỉ được hưởng quyền lợi trong tháng sinh nhật khi có thời gian đăng ký thẻ thành viên trước ngày sinh nhật tổi thiểu 30 ngày.
- E- voucher không có giá trị quy đổi thành tiền mặt
Bạn vẫn còn có những mắc thắc và băn khoăn cần được giải đáp?
Hãy liên hệ ngay với Bộ phận Chăm sóc khách hàng của HIME
02466866400 | himecskh@stripe-vn.com
© - 2022 Bản quyền HIME
